利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、Pressivo（以下「当社」）が運営するドメイン pressivo.best（以下「本サイト」）におけるサービス利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上でサービスを利用するものとします。
第1条（適用）
本規約は、本サイトが提供するすべてのサービス（クリーニング・ランドリーサービス、情報提供サービス、物品販売）に適用されます。
第2条（サービス内容）
- ランドリーサービスおよびドライクリーニング
- 情報提供サービス（記事、ガイド、メンバーシップ等）
- 物品販売（洗剤、クリーニング用具等）
第3条（契約の成立）
ユーザーが本サイト上の規定に従って申し込みを行い、当社がこれを承諾した時点で契約が成立します。
第4条（料金および支払い）
料金は本サイトの所定の料金表に基づき、電話番号 +8107061333541 または本サイト上で確認いただけます。支払い方法はクレジットカード決済および提供する各種決済方法があります。
第5条（キャンセルおよび返金）
当社は以下のとおりサービス種別ごとにキャンセルおよび返金（返金またはサービスの振替）ポリシーを定めます。
1. ランドリーサービスおよびドライクリーニング
- お引き取り前のキャンセル：お申し込み日の前日までにご連絡いただければ、料金の全額を返金いたします。
- お引き取り後のキャンセル：サービス完了後の返金は原則としてお受けできません。
- 天候不良や当社都合による遅延の場合：受領済みの料金を全額返金、またはご希望に応じて再予約が可能です。
2. 情報提供サービス
- ダウンロード可能な電子コンテンツ：購入後7日以内で未ダウンロードの場合に限り全額返金を承ります。
- 会員制サービス：初回登録から14日以内に解約の場合、月額料金を全額返金いたします。
- 契約期間中の中途解約：返金はご利用期間分の料金を差し引いた額を返金いたします。
3. 物品販売
- 商品到着後7日以内で未開封の場合に限り返品・返金が可能です。
- 開封済みまたはご使用後の商品は返品・返金の対象外となります。
- 初期不良の場合は良品と交換、もしくは全額返金いたします。
返金は原則としてご購入時と同一の方法で行います。銀行口座への振り込みをご希望の場合は、別途振込先情報をご提供ください。
サービスの振替（再予約）は、メールまたは電話（+8107061333541）にてお申し込みいただけます。
第6条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社、他のユーザー、第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を申告する行為
- サービス運営を妨げる行為
第7条（免責事項）
当社は、天災地変、事故、その他不可抗力によりサービスが遅延、中断、または提供できなかった場合、一切の責任を負いません。
第8条（事業者情報）
運営会社：Pressivo
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内一丁目9番1号
電話番号：+8107061333541
事業者ID：7910805543052
お問い合わせ：お問い合わせフォーム
第9条（準拠法および管轄）
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サイトに関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第10条（規約の改定）
当社は必要に応じて本規約を改定することができ、改定後の規約は本サイトに掲載した時点から効力を有します。
制定：2025年1月1日