よくある質問

東京都千代田区丸の内一丁目9番1号を中心に、千代田区丸の内エリア全域で集荷・配達サービスを提供しています。

初回ご利用時に専用バッグをスタッフが玄関先までお届けします。次回以降は回収時に空のバッグをお渡ししますので、手ぶらでご利用可能です。

ウェブサイトからのご注文時にクレジットカード決済、QRコード決済（PayPay等）、代金引換からお選びいただけます。

シルクやウール、カシミヤなどのデリケート素材にも対応いたします。専門スタッフが素材の特性に合わせた洗浄方法を選択します。

一般的なシミ抜き処理は基本料金内で対応いたします。特別な処理が必要な場合は事前にお見積りを提示し、ご承諾を得たうえで作業します。

お預かりから最短48時間で仕上げ、再度玄関先までお届けします。混雑状況により前後する場合がありますのでご了承ください。

仕上がりにご不満がある場合は再度仕上げ直しを承ります。お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

お預かり中は温度・湿度を管理した専用保管庫で保管し、防虫・防カビ対策を実施しています。

複数のバッグでお預かりが可能です。重量制限内であれば一度にまとめてお出しいただけます。事前にご相談いただくとスムーズです。

抗菌仕上げや撥水加工、防虫加工など各種オプションをご用意しています。ご注文時にご希望を選択してください。

ワイシャツは500、ジャケットは1,200、スーツ上下は2,200など、ウェブサイトの料金表をご参照ください。

本革・スエード・毛皮などは専用の取り扱いが必要なため、現在はお受けしておりません。

法人契約プランをご用意しています。定期集荷や請求書払いなど、企業様向けのサービス詳細はお問い合わせください。